top of page
SSS
-
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?Şu anda yalnızca kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Kapıda ödeme veya havale/EFT gibi diğer ödeme seçenekleri mevcut değildir. Güvenli ödeme altyapımız sayesinde kredi kartı ile kolay ve hızlı şekilde alışveriş yapabilirsiniz.
-
Siparişimi nasıl verebilirim?Web sitemiz üzerinden istediğiniz ürünü sepete ekleyerek ve ardından ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi kolayca verebilirsiniz. Yardımcı olmak için müşteri hizmetlerimiz her zaman yanınızda.
-
Ödeme sırasında sorun yaşarsam ne yapmalıyım?Ödeme ekranında hata alırsanız, farklı bir tarayıcıdan deneyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Kargo takibini nasıl yapabilirim?Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden takip yapabilirsiniz.
-
Kargo ücreti ne kadar?Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Türkiye'nin her yerine, herhangi bir alt limit olmadan ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız.
-
Siparişim ne zaman kargoya verilir?Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında gelen siparişler ise ertesi iş günü kargoya verilir.
-
Ürün arızalı çıktı, ne yapmalıyım?Arızalı ya da hasarlı ürün durumlarında bizimle iletişime geçerek ürünün fotoğrafını paylaşmanız yeterlidir. Size en kısa sürede çözüm sunarız.
-
Size nasıl ulaşabilirim?Bize hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında (224) 256 59 51 numaralı telefondan veya e-posta adresimiz üzerinden ulaşabilirsiniz.
bottom of page